Opiniones del colchón

 

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Opiniones del colchón Emma

3 de 5 Estrellas
Desde Pilar Gracia Ibanez
44 años
21 de enero de 2019

Atencion al Cliente pesima

He comprador un colchon de 135 y me han traido uno de 110 y he intentado pondre en contacto por telèfono y es imposible salta siempre el contestador te dicten que te llamaran y no lo hacen, por el chat no puedes mantener contestacion por solo sale la pregunta " en que te poderós ayudar" y de allí no avanzas y por correo electronico tampoco he tenido repuesta. El colchon no os puedo decir es bueno o malo pero el servio y la Atencion al Cliente es pesima.

Duermo de lado
Horas de sueño
por noche
Con pareja
3 de 5 Estrellas
Desde Asier E
37 años
19 de diciembre de 2018

Servicio Post Venta malo

El colchón ha llegado rápido y bien, pero el problema es para llevarse el otro colchón, han pasado dos semanas y aun no dan solución, para llevarse el colchón. Primero cuando llame que la orden ya estaba dada, la segunda vez que han tenido que cambiar de empresa....

Duermo de lado
Horas de sueño
por noche
Con pareja
3 de 5 Estrellas
Desde Antonio Muñoz
48 años
3 de diciembre de 2018

Recogida colchón viejo tarde

Llamé para preguntar cuando harían la recogida del colchón viejo. Me dijeron que la realizarían después de entregar el colchón nuevo y yo no sabía que hacer con el viejo. Se ve que lo realiza una empresa distina. Deberían hacerlo todo al momento, desde mi punto de vista. Al menos el servicio es barato.

Horas de sueño
por noche
3 de 5 Estrellas
Desde Victor Muñoz
37 años
4 de septiembre de 2018

Colchón Emma 150x190

Ya tengo mi colchón, por fin! Pero tardó bastante en llegar, porque se quedaron sin stock aparentemente y no me avisaron hasta que reclamé. Es un buen colchón pero por favor avisar la próxima vez de estos problemas! Gracias!

Duermo boca abajo
Horas de sueño
por noche
3 de 5 Estrellas
Desde Francisco Sanz
40 años
4 de septiembre de 2018

Colchón exquisito pero transporte problemático

Tengo que decir que el colchón es de muy buena calidad. Los materiales son buenos y se nota.
Aun así hemos tenido problemas al recibirlo porque la empresa de transporte no nos avisó el día de entrega y hemos tenido que intentarlo 2 veces más.

Horas de sueño
por noche
Con pareja
3 de 5 Estrellas
Desde Ainoa Etxebarria
26 años
29 de agosto de 2018

Buen colchón, transporte odioso

Me encanta el colchón y creo que es de muy buena calidad pero tengo que decir que ha sido un poco terrible. Tardó más de una semana en llegar porque la empresa de transporte no contactaba conmigo.

Por eso le doy 3 estrellas, por lo demás todo bien.

Duermo variado
Horas de sueño
por noche
3 de 5 Estrellas
Desde Marc
42 años
6 de julio de 2018

Simple

Compré un colchón a Emma y la verdad es que el transporte y el servicio fué genial. Aun así no era lo rígido que yo esperaba, tuve que pedir un topper para mejorarlo. Lo enviaron gratis y rápido sin problema.

Duermo variado
Horas de sueño
por noche
3 de 5 Estrellas
Desde Susana
44 años
16 de enero de 2018

Se acomoda al cuerpo perfectamente

El colchón es muy cómodo, tengo que admitirlo. Desgraciadamente hubo cierta confusión con la almohada que me hizo esperar un poco más.

Le doy un 5 a los productos, pero el problema con la entrega no me permite dar más de 3 en general. ¡Sin embargo no hay forma de que devuelva los productos!

Duermo variado
Horas de sueño
por noche
Con pareja

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