100 noches de prueba desde que lo recibes en casa

100 noches de prueba en todos los productos

  • ¿Por qué 100 noches?

    Sabemos que cambiar de colchón es complicado, y probarlo durante 10 minutos en una tienda delante del vendedor para asegurarte de que un colchón se adapta realmente a ti y a lo que tú necesitas, no es suficiente. Además, el cuerpo necesita de media unos 30 días para adaptarse a un nuevo colchón.

    Como desde Emma queremos que quedes totalmente convencido de que hemos mejorado tu descanso y que el colchón Emma es el ideal para ti, te ofrecemos 100 noches de prueba. Prueba tu nuevo colchón Emma One, colchón Emma Original o colchón Emma Hybrid Premium con muelles ensacados, cómodamente en casa, durmiendo, y asegúrate de que Emma es tu nuevo colchón.

    Pero no paramos en nuestros colchones. Queremos que te asegures 100% de que cualquier producto Emma mejora realmente tu descanso. Así que te ofrecemos la posibilidad de probar toda nuestra gama de productos: colchones, camas, canapés y bases, almohadas y protectores, durante 100 noches en casa sin ningún compromiso.

  • ¿Cuándo empieza el periodo de prueba de 100 noches?

    Las 100 noches comienzan a contar a partir del día en el que recibes tu producto Emma en casa.

  • ¿Hay que conservar el embalaje original durante el periodo de prueba?

    No, no es necesario.

    En caso de devolución de cualquier modelo de colchón o cama, incluido el canapé, pasaremos por tu casa a recoger el producto. Puedes leer más sobre el proceso de devolución aquí.

    En el caso de no quedar satisfecho con los accesorios Emma: almohadas y protectores, te haremos llegar una etiqueta de envío y tendrás que llevar el producto a la Oficina de Correos más cercana. Es este caso necesitarás una caja para la devolución del producto, pero no hace falta que sea la original. Puedes leer más sobre el proceso de devolución aquí.

  • ¿El reembolso está garantizado?

    Las 100 noches de prueba forman parte de la promesa y filosofía de Emma, así que te garantizamos que, si dentro de este plazo no te convence algún producto Emma, tramitaremos la devolución y reembolso de este. Puedes leer más sobre el proceso de devolución y reembolso aquí.

Descubre nuestros productos y mejora tu descanso

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