En Emma trabajamos para ofrecerte el mejor descanso, y por eso desarrollamos productos innovadores y funcionales que garanticen la máxima calidad. Y no lo decimos solo nosotros. Instituciones independientes y de consumidores en todo el mundo avalan este hecho. Los productos Emma suman más de 40 reconocimientos en todo el mundo premiando su calidad e innovación. En tan solo unos años, nos hemos convertido en una referencia en el sector del descanso en Europa y el mundo.
Por quinto año consecutivo, desde su llegada al mercado español, Emma arrasa en el test demostrando que el colchón Emma Original ofrece la mejor relación calidad-precio.
10.000 consumidores han reconocido y premiado la innovación presente en nuestro colchón Emma Diamond, parte de la colección exclusiva de El Corte Inglés, eligiéndolo Producto del Año 2022.
*Encuesta a 10.014 individuos del panel de Netquest + test de producto a 100 personas a través de Kuvut en octubre 2021. www.granpremioalainnovacion.com
10.000 consumidores han reconocido la innovación y funcionalidad de nuestra nueva versión mejorada de la Cama Tapizada Emma, eligiéndola de nuevo Producto del Año 2022.
*Encuesta a 10.014 individuos del panel de Netquest + test de producto a 100 personas a través de Kuvut en octubre 2021. www.granpremioalainnovacion.com
Por segundo año consecutivo, nuestro servicio de atención al cliente es elegido como el mejor dentro de la categoría de descanso.
En Emma tenemos como objetivo mejorar la calidad del sueño de las personas y para ello proporcionamos un servicio personalizado a cada uno de nuestros clientes. Ya que entendemos que para poder ayudarles, debemos atender cada necesidad de forma individual y prestar un servicio excelente.
*205 contactos de Mystery Shopper mediante canales a distancia y 2.000 entrevistas online. Trabajo de campo realizado entre mayo y julio de 2021. Más información en lideresenservicio.com/metodologia.
Nuestras camas y colchones han sido elegidas como las mejores del país según los consumidores españoles. Nuestros productos destacaron por su durabilidad y calidad.
10.000 consumidores han reconocido la innovación y funcionalidad de nuestra Cama Tapizada Emma, eligiéndola Producto del Año 2021.
*Encuesta a 10.013 individuos del panel de Netquest + test de producto a 100 personas a través de Kuvut en octubre 2020. www.granpremioalainnovacion.com
10.000 consumidores han reconocido la innovación y adaptabilidad de nuestra Almohada Viscoelástica Emma, eligiéndola Producto del Año 2021.
*Encuesta a 10.013 individuos del panel de Netquest + test de producto a 100 personas a través de Kuvut en octubre 2020. www.granpremioalainnovacion.com
Nada mejor que un colchón Emma para cuidar el bienestar y descanso de toda la familia, por eso, ha sido galardonado en los Premios Familia de La Razón como el Mejor Colchón Familiar.
El colchón Emma Original y el colchón Emma One han sido reconocidos como los favoritos por los consumidores portugueses. La marca se distinguió en la categoría de colchones, sobre todo por la ergonomía y adaptabilidad del producto y la relación calidad/precio.
La almohada Emma y la protector de colchón Emma fueron elegidos como accesorios 5 estrellas. La tecnología de estos productos permite una experiencia del consumidor de la más alta calidad.
El colchón Emma One recibió la máxima calificación de DECO Proteste, principalmente por sus propiedades de soporte y su buena durabilidad. Está a la cabeza de las 53 marcas examinadas anteriormente por la asociación de protección de los consumidores.
Altroconsumo es la mayor organización independiente de protección del consumidor en Italia. Gracias al apoyo de más de 350.000 consumidores que eligen sus productos y servicios, lleva más de 40 años realizando pruebas y estudios comparativos sobre la calidad, la seguridad y los precios de los productos y servicios con independencia, cientificidad, sentido crítico del consumo y voluntad de defender siempre los derechos de las personas.
El Colchón Emma Original ha sido reconocido como “Producto del Año 2020” en Italia. Los consumidores italianos han valorado la innovación puntera usada en la fabricación del colchón para proporcionar una mejor experiencia de descanso.
Siempre supimos que el Emma Original era un ganador, pero ahora tenemos la confirmación oficial con el premio del sello "Best of the Test" de DECO PROTESTE. Emma Original quedó el primero en una competición de más de 55 marcas de colchones. Ser el colchón más premiado de Europa es sin lugar a dudas razón suficiente para elegir a Emma.
Which? es la mayor asociación de consumidores del Reino Unido. Which? destacó especialmente su durabilidad, ya que incluso después de años de uso, la firmeza del Emma permaneció prácticamente intacta, así como la excelente transpirabilidad y la independencia de lechos, pues el usuario no siente los movimientos de su pareja durante el sueño.
Son agencias independientes, para proporcionar evaluaciones justas e imparciales, las encargadas de realizar los tests a los colchones a través de una combinación de especialistas y máquinas especializadas. Aunque cada una de estas instalaciones tiene su propia manera de colocar los colchones a través del ringer, los tests suelen seguir procesos similares en cada una de ellas. Esto permite generar evaluaciones centradas en los aspectos que realmente importan a los consumidores.
Para despertarse sintiéndose descansado y sin dolores, el colchón necesita ofrecer tanto un buen apoyo como un alivio suficiente de la presión. Muchas de estas instalaciones de prueba utilizan una persona y una máquina especializada para medir cuánto se hunde el cuerpo en la superficie del colchón y cuán bien está alineada la columna vertebral. Un buen colchón debe mantener la columna vertebral paralela al colchón y no debe hundirse demasiado. Para comprobar cómo el colchón aísla el movimiento, un dispositivo grande, parecido a un sello, aplica presión sobre una de las áreas del colchón. Si el colchón solo se comprime donde se ha aplicado la presión, entonces el usuario del colchón no será molestado por su pareja mientras esta se mueva al dormir.
Aunque hoy en día la mayoría de los colchones no necesitan que se les dé la vuelta, girarlo cada tres meses puede aumentar la durabilidad de este. En esta categoría, las agencias de prueba evalúan si un colchón tiene asas, lo pesado que es y lo fácil que es de girar. Además, se tiene en cuenta la estructura del colchón: el colchón no debe ser ni demasiado blando, que se doble al cogerlo, ni demasiado duro, que no posibilite una fácil movilidad. Generalmente, si una sola persona puede girar el colchón, este recibirá una puntuación positiva en esta categoría.
Cuando se invierte en un colchón, se espera que este dure lo máximo posible sin sufrir cambios, que no se sienta que está demasiado blando o que el apoyo ofrecido por el mismo mengua. Para evaluar la durabilidad de un colchón se utiliza una máquina que consta de rodillos pesados que ruedan una y otra vez sobre el colchón, simulando 10 años de uso. Lo ideal es que la firmeza del colchón no cambie significativamente tras el test o que el mismo se dañe durante el proceso de prueba. Incluso después de años de uso, el colchón debe permanecer igual que el primer día que se compró.
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