Política de Privacidad de la Tienda Online

Estamos comprometidos a mejorar continuamente la experiencia de sueño de personas en todo el mundo de una manera que respete y proteja la privacidad de nuestros clientes. La protección de tus datos personales es importante para nosotros, y queremos que te sientas seguro al usar nuestro sitio web.

Esta Política de Privacidad describe la recopilación, procesamiento y divulgación de tus datos personales cuando usas nuestro sitio web y los servicios relacionados (denominados en conjunto como “Servicios”) proporcionados por Emma Matratzen GmbH (“Emma”, “Emma Sleep”, “nosotros” o “nos”).

Emma es el “responsable del tratamiento” de cualquier dato personal que pueda recopilar, procesar y mantener sobre ti durante la duración de tu relación comercial con nosotros.

  • 1. Contáctanos

    Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o inquietudes sobre cómo estamos manejando tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos enviando un correo a [email protected] o enviándonos una carta dirigida a Emma Matratzen GmbH, Atención: Oficial de Protección de Datos, Wilhelm-Leuschner-Str. 78, 60329 Frankfurt am Main, Alemania.

  • 2. Información que Recopilamos y Procesamos
    Cuando usas los Servicios, recopilamos y procesamos ciertos datos personales, incluyendo datos personales que nos proporcionas directamente, datos personales que recopilamos automáticamente y datos personales que recibimos de terceros.
    Puedes optar por no proporcionar cierta información, pero hacerlo puede impedirte usar los Servicios o acceder a ciertas funciones.

    Presumimos que los datos personales que proporcionas son tuyos. Si eliges proporcionar datos personales de terceros, como información de pago o de contacto, debes informarles previamente sobre el contenido de esta política de privacidad y las circunstancias relacionadas con el procesamiento de sus datos personales, así como obtener su consentimiento previo.

    Cuando usas los Servicios, recopilamos y procesamos ciertos datos personales, incluyendo datos personales que nos proporcionas directamente, datos personales que recopilamos automáticamente y datos personales que recibimos de terceros de confianza.

    Podemos recibir información sobre ti y tu pedido de instituciones financieras y de crédito como PayPal, si usas sus servicios para proceder con el pago de productos de Emma. Ten en cuenta que los datos personales que compartiste o compartirás con esas instituciones financieras o de crédito están sujetos a su propia política de privacidad y procedimientos.

    Los datos personales que recopilamos y procesamos sobre ti incluyen, pero no se limitan a, los siguientes, basados en intereses legítimos o en el cumplimiento del contrato contigo:

Categoría

Datos personales

Propósito del tratamiento de los datos

Datos identificativos

Nombre, nombre de usuario

Procesado con el propósito de identificarte en relación con la compra o tu consulta.

Datos de contacto

Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección

Procesado para la coordinación y ejecución de la entrega y/o recogida de los bienes que has pedido y/o devuelto en relación con el Contrato, y para atender tus preocupaciones sobre el servicio, si las hubiera, incluidas las reclamaciones por devoluciones o garantías, así como las quejas. También podríamos utilizar estos datos para enviarte comunicaciones sobre nuestras promociones de marketing y/o ofertas.

Datos de pedido

Actividad de compra (incluyendo productos comprados o añadidos a tu carrito), información de pago/datos de facturación, tus comentarios, reseñas de productos y respuestas en encuestas que completes, consultas mediante formularios de contacto a nuestro servicio de atención al cliente

Procesados para documentar la transacción de pago y la factura correspondiente por la compra, así como para coordinar y cumplir con el pedido y/o la consulta.

Datos de uso del navegador

Dirección IP, preferencias de compra, información sobre el tipo de dispositivo, historial del sitio web/navegación, datos de ubicación, información sobre cookies (por favor consulta nuestras Configuraciones de Privacidad para más detalles), fecha y hora de tu visita, diferencia de huso horario con respecto al Tiempo Medio de Greenwich (GMT), contenido de la consulta (sitio específico visitado), estado de acceso/código de estado HTTP, cantidad de datos transferidos, navegador, idioma y versión del software del navegador, sistema operativo.

Cuando visitas y usas el sitio web y nuestros servicios, recopilamos automáticamente cierta información que tu dispositivo transmite a nuestro servidor, la cual es necesaria para la funcionalidad de los Servicios. Los siguientes datos pueden ser recopilados y guardados según sea necesario para satisfacer los requisitos técnicos de los Servicios y para fines de seguridad.

Se procesan para los siguientes fines: garantizar una conexión fluida del sitio web, asegurar un uso cómodo de nuestro sitio web, evaluar la seguridad y estabilidad del sistema, así como para otros fines administrativos. Esta información se almacena temporalmente en archivos de registro denominados “log files”. Cuando visitas este sitio web, esta información se graba automáticamente sin tu intervención y se almacena hasta que se elimine automáticamente. Si no deseas que se recopilen los datos personales mencionados, no deberías acceder a nuestro sitio web, ya que no podremos permitirte el acceso a nuestro sitio sin dichos datos personales.


También podemos utilizar tus datos de contacto y de pedido para conocer tu opinión sobre nuestros productos y/o enviarte invitaciones para dejar reseñas de productos. En este caso, te enviaremos las comunicaciones basadas en nuestro interés legítimo en monitorear y mejorar la calidad de nuestros productos y servicios y tu experiencia general como cliente. Si has publicado una reseña de producto, podemos publicar dicha reseña en nuestro sitio web y canales, sin revelar tu información personal identificable (solo revelaremos tu nombre y la primera letra de tu apellido). Si no deseas que compartamos tu reseña de producto en nuestro sitio web, por favor informa a nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestros canales de soporte. Hemos contratado a proveedores de servicios de terceros de confianza para enviar invitaciones para reseñas de productos en nuestro nombre. La participación/envío de una reseña es voluntaria y puedes darte de baja de comunicaciones similares en el correo electrónico que te enviamos en cualquier momento.

Si participas en nuestro programa de referidos, se recopilarán y procesarán ciertos datos mencionados anteriormente para verificar y facilitar el código de descuento por referido.

Cuando te contactas con nosotros, ya sea a través de correo electrónico, teléfono, chatbot u otros formularios de contacto en nuestro sitio web, la información que proporcionas será procesada con el fin de atender tu solicitud y para el caso de que surjan preguntas adicionales. En algunos casos, también podemos procesar datos relacionados con la salud que nos proporciones para abordar tus reclamaciones sobre productos. Si te contactas con nosotros en relación con tu compra, nuestra base legal para el procesamiento de tus datos personales es que son necesarios para cumplir nuestro contrato de venta contigo. Si te contactas con nosotros en relación con otros asuntos, nuestra base legal para el procesamiento de tus datos personales es nuestro interés legítimo en abordar tu inquietud y permitirte contactarnos de manera rápida y sencilla. Los datos personales que recopilamos en este contexto serán eliminados cuando la solicitud asociada al contacto haya sido completamente aclarada y no se espere que el contacto específico vuelva a ser relevante en el futuro, a menos que existan obligaciones legales de almacenamiento en contra. Si llamas a nuestro servicio de atención al cliente o si te contactamos por teléfono, grabaremos la llamada, con tu consentimiento, para fines de evaluación de calidad y/o ejecución del contrato, basados en nuestros intereses legítimos, en caso de que necesitemos establecer o defendernos contra reclamaciones legales. También grabaremos la llamada para documentar tu consentimiento y cumplir con las leyes aplicables.

Recopilamos los datos descritos anteriormente cuando compras productos con nosotros, cuando accedes y usas nuestro sitio web, cuando te contactas con nosotros con tus consultas, y cuando participas en nuestras encuestas/concursos/sorteos/promociones o respondes cuestionarios en nuestro sitio web (por ejemplo, Product Finder Quiz, etc.).

También procesamos tus datos personales para otros fines, como cumplir con nuestras obligaciones legales respecto a requisitos fiscales, regulatorios, contables y/o de informes aplicables, o donde podamos necesitarlo para nuestros fines legítimos (por ejemplo, para ayudarnos a responder consultas o quejas, responder a solicitudes de reguladores, resolver disputas o defendernos de reclamaciones legales).


3. Uso de nuestro sitio web: pedidos y devoluciones de productos

Si deseas realizar un pedido en nuestro sitio web, es necesario que proporciones tus datos personales para la conclusión del contrato, los cuales necesitamos para procesar tu pedido y cumplir el contrato de venta contigo. Los datos esenciales para la conclusión del contrato están marcados, mientras que los datos adicionales se proporcionan de forma voluntaria. Utilizamos los datos personales que nos proporcionas para procesar tu pedido y las devoluciones. Para fines de facturación, podemos transmitir tus datos de pago a nuestro banco o al proveedor de servicios de pago seleccionado. Para gestionar la entrega de los productos y debido a la naturaleza de la transacción, necesitaremos compartir tu dirección de entrega y datos de contacto (correo electrónico y número de teléfono) con las empresas de entrega. Solo se compartirán los datos estrictamente necesarios para la coordinación de la entrega, protección contra el fraude y aclaración de problemas urgentes. La base legal para esto es que este procesamiento es objetivamente necesario para el cumplimiento del contrato de venta contigo. Esto significa que la venta de productos no puede, de hecho, ser completamente realizada si no se lleva a cabo este procesamiento específico de los datos personales en cuestión. Ten en cuenta que la falta de suministro de los datos personales obligatorios puede hacer que tu pedido con nosotros no pueda ser realizado.

Si deseas realizar una devolución de producto, también necesitaremos compartir tus datos personales (dirección de entrega y datos de contacto) con la organización no gubernamental/benéfica asignada o la empresa de entrega para la recogida y recolección del producto. La base legal es que el procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato en el que el interesado es parte y nuestro interés legítimo en gestionar las devoluciones de productos.


4. Categorías de destinatarios de los datos personales y transferencias a terceros países

En el ámbito de nuestras actividades y servicios, puede ser necesario para nosotros divulgar los datos personales almacenados sobre ti a personas físicas, entidades jurídicas o autoridades públicas. Compartimos tus datos con terceros seleccionados para llevar a cabo ciertas actividades que nos ayudan a gestionar nuestro negocio, como filiales y afiliados, servicio de atención al cliente, instituciones de crédito y proveedores de servicios de pago para facturación y procesamiento de pagos (proveedores de pagos en línea), proveedores de logística para el envío de productos, proveedores de servicios en la nube y proveedores de soporte informático, con quienes hemos celebrado los acuerdos necesarios. Además, nos aseguramos de que tomen las medidas técnicas y organizativas necesarias para procesar tus datos de forma segura y almacenar tus datos personales solo durante el tiempo necesario.

Además, para administrar sorteos, cuestionarios, encuestas o competiciones en las que elijas participar, podemos compartir tu información con terceros que hemos contratado para ayudarnos a facilitar el sorteo/sorteo/competición.

También podemos transferir tus datos a otros destinatarios, fuera de Emma, siempre que esto sea requerido contractualmente o legalmente o sea necesario para nuestros fines legítimos. Estos incluyen, pero no se limitan a: compañías de seguros, autoridades financieras y otras autoridades, instituciones financieras y despachos de abogados.

Algunas de las empresas del Grupo Emma y proveedores están ubicadas fuera de Europa o tienen servidores o empresas del grupo situadas fuera de Europa. En tales casos, nos aseguraremos de que exista un mecanismo de transferencia válido, como decisiones de adecuación tomadas por la Comisión Europea, Reglas Corporativas Vinculantes o las Cláusulas Contractuales Estándar de la UE y del Reino Unido. Además, implementaremos medidas adicionales para garantizar que tus derechos y libertades como ciudadano europeo estén adecuadamente protegidos también en el caso de transferencias de datos fuera de Europa o del Reino Unido. Puedes encontrar una copia de las Cláusulas Contractuales Estándar de la UE y del Reino Unido que usamos haciendo clic aquí.

Podemos revisar o actualizar nuestros mecanismos de transferencia para cumplir con los cambios en la legislación de protección de datos o los requisitos de la Comisión Europea; si lo hacemos, actualizaremos esta Política de Privacidad en consecuencia.

En el caso de que vendamos o transferimos toda o parte de nuestra empresa o activos a otra compañía dentro o fuera del Grupo Emma o llevemos a cabo cualquier otra operación comercial como consecuencia de reorganizaciones corporativas, podemos divulgar tus datos personales al posible receptor de dichos negocios o activos. En caso de que ocurra dicha venta o transferencia, haremos esfuerzos razonables para dirigir al cesionario a utilizar la información personal que nos has proporcionado de una manera que sea consistente con nuestra Política de Privacidad. En este caso, consideramos que tenemos un interés legítimo en la reorganización de nuestra estructura corporativa.


5. Boletines informativos, notificaciones offline y electrónicas

Enviamos boletines informativos, correos electrónicos, correo postal y otras notificaciones offline/electrónicas que contienen información promocional (colectivamente denominadas “boletines”). Nuestros boletines contienen información sobre nuestros productos, ofertas, promociones y nuestra empresa.

Las suscripciones a los boletines se registran para poder demostrar el proceso de registro de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye el almacenamiento de la hora de registro y confirmación, así como la dirección IP. También se registran los cambios en los datos almacenados por el proveedor del servicio. El propósito de este procedimiento es poder demostrar tu registro y, si es necesario, aclarar cualquier posible uso indebido de tus datos personales. Para suscribirte al boletín, es suficiente con ingresar tu dirección de correo electrónico. La provisión de datos adicionales es voluntaria y se utiliza para dirigirte personalmente. Tras tu confirmación, guardaremos tu dirección de correo electrónico con el propósito de enviar el boletín. El envío del boletín y la medición del rendimiento se basan en tu consentimiento si te has suscrito.

a. Si te has suscrito explícitamente para recibir nuestros boletines, te enviaremos comunicaciones sobre nuestros productos y servicios. Puedes retirar tu consentimiento y darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el botón de ‘cancelar suscripción’ en la comunicación que recibiste. Cuando completes el “Cuestionario del Buscador de Productos” y te suscribas para recibir nuestro boletín, procesaremos los datos sobre tus preferencias para enviarte recomendaciones personalizadas sobre nuestros productos, basándonos en nuestro interés legítimo en enviarte información sobre los productos sugeridos debido a tus respuestas al cuestionario.

b. Si eres cliente, puedes recibir un boletín, notificación y/o marketing sin haber optado explícitamente. Lo hacemos en base a nuestro interés legítimo en enviarte información sobre productos idénticos o similares que puedan ser relevantes para tus necesidades. Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el botón de ‘cancelar suscripción’ en la comunicación que recibiste.

c. Si te registras y aceptas recibir marketing por SMS de nuestra parte, recopilaremos y procesaremos tus datos personales para enviarte mensajes de marketing por SMS. Nuestras comunicaciones por SMS contienen información sobre nuestra empresa, productos, ofertas y promociones. Para registrar tu suscripción al marketing por SMS, recopilamos y procesamos tu número de teléfono así como la fecha y hora en que optaste por recibir los mensajes. El propósito de esto es poder demostrar tu suscripción y, si es necesario, aclarar cualquier posible uso indebido de tus datos personales. Para ofrecer y utilizar este servicio, usamos la solución de software de Attentive Mobile Inc. (“Attentive”), bajo un acuerdo de procesamiento de datos. Si ya no deseas recibir marketing por SMS de nuestra parte, puedes darte de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación en el SMS que recibiste.

d. Si te registras y aceptas recibir marketing por WhatsApp de nuestra parte, recopilaremos y procesaremos tus datos personales para enviarte mensajes por WhatsApp. Nuestros mensajes de WhatsApp contienen información sobre nuestra empresa, productos, ofertas y promociones. Para registrar tu suscripción al marketing por WhatsApp, recopilamos y procesamos tu número de teléfono así como la fecha y hora en que optaste por recibir los mensajes. El propósito de esto es poder demostrar tu suscripción y, si es necesario, aclarar cualquier posible uso indebido de tus datos personales. Para ofrecer y utilizar WhatsApp, utilizamos la solución de software de Charles GmbH ("Charles"), con sede en Gartensstr. 86-87, 10115 Berlín, bajo un acuerdo de procesamiento de datos. Charles almacena todos los datos personales en la UE. Como socio oficial de WhatsApp, Charles utiliza la API de WhatsApp Business con la consecuencia de que, dentro de nuestra responsabilidad, ningún otro tercero o WhatsApp accede al contenido de tu comunicación. Tu uso de WhatsApp está regulado únicamente por los acuerdos que hayas celebrado con WhatsApp.

De acuerdo con los términos de uso de WhatsApp, tenemos tu número de teléfono y nombre de usuario a través de tu contacto. Utilizamos esta y otra información que proporcionas para enviarte mensajes de marketing y para reconocerte a ti y a tus preferencias. La base legal de esto es tu consentimiento para recibir marketing de Emma a través de WhatsApp, de acuerdo con el Art. 6(1)(a) del RGPD. Suscribirse a nuestros mensajes de WhatsApp es voluntario y puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación proporcionadas en cada mensaje de WhatsApp enviado por nosotros.

e. Si lo deseas y das tu consentimiento para recibir contenido de marketing de terceros de nuestros socios de marca de confianza, te enviaremos boletines que contienen productos, servicios, ofertas y promociones de terceros. En estos boletines, puedes recibir contenido relacionado con servicios de almacenamiento, decoración del hogar, fitness, servicios de suscripción de alimentos, accesorios de yoga, belleza y cuidado de la piel, ropa y calzado deportivo, así como café y té. Procesaremos tus datos personales y enviaremos estos boletines en base a tu consentimiento.

Basado en tu consentimiento específico para recibir correos electrónicos de nuestros socios de marca, puedes recibir en este tipo de comunicación contenido de los siguientes socios: Complete Unity Yoga, Easy Storage, FiiT, Gousto, Make My Blinds, My Flowers, Rise Coffee, Simple Lighting, The Body Shop, Twinings, Wild Deodorant.

Tienes el derecho a retirar tu consentimiento para este tipo de contenido en cualquier momento, utilizando el enlace disponible al final de nuestro boletín. También señalamos que podemos actualizar la lista de socios y se te notificará de esta actualización en nuestra política de privacidad.

f. Si haces clic en “Permitir” y aceptas recibir notificaciones push web de nuestra parte, te enviaremos notificaciones que contienen información sobre nuestra empresa, productos, ofertas y promociones. Para registrar tu suscripción a las notificaciones push web, recopilamos y procesamos tu dirección IP así como el ID de instalación, y la fecha y hora en que optaste por recibirlas. El propósito de esto es poder demostrar tu suscripción y, si es necesario, aclarar cualquier posible uso indebido de tus datos personales. La base legal de esto es tu consentimiento para recibir notificaciones push web. Si deseas dejar de recibir notificaciones push web, puedes desactivarlas gestionando tus preferencias de notificaciones en la configuración de tu navegador.

g. Para dejar de recibir nuestros boletines, puedes retirar tu consentimiento o oponerte a recibirlos en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación proporcionado en cada correo electrónico del boletín o contactándonos a través de [email protected]. Ten en cuenta que darte de baja de los mensajes de marketing no detendrá nuestras comunicaciones de servicio transaccional (como actualizaciones de pedidos y entregas).


6. Conservación de datos

Nuestro período de almacenamiento está determinado por el propósito de los datos y los respectivos períodos legales de retención. Almacenamos los datos mientras sea necesario para cumplir con los propósitos mencionados anteriormente. Si luego los datos ya no son necesarios y no existen obligaciones legales de retención en contrario, los datos se eliminan de forma segura. El período de conservación de los documentos está sujeto a varios períodos legales de retención, como hasta tres años (§ 195 BGB), mientras que las obligaciones fiscales y de seguridad social requieren la retención de seis a diez años (§ 147 AO, § 257 HGB). También conservaremos/utilizaremos tus datos personales para responder a tu consulta/petición y, si lo necesitamos, para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales de Emma, o para cumplir con la legislación aplicable.


7. Tus derechos como interesado

Donde sea apropiado y aplicable por ley, te proporcionaremos los siguientes derechos individuales con respecto a tus datos personales:

El derecho de acceso – Tienes el derecho a obtener de nuestra parte una confirmación sobre si se están procesando o no datos personales que te conciernen, y, en caso afirmativo, a solicitar copias de tus datos personales. Excepcionalmente, podemos cobrarte una pequeña tarifa por este servicio si consideramos que tu solicitud es manifiestamente infundada o excesiva.

El derecho de rectificación – Tienes el derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que creas que es inexacta. También tienes el derecho a solicitar que completemos la información que consideres incompleta.

El derecho de supresión – Tienes el derecho a solicitar que borremos tus datos personales, bajo ciertas condiciones.

El derecho a la limitación del tratamiento – Tienes el derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales, bajo ciertas condiciones.

El derecho de oposición – Tienes el derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales, bajo ciertas condiciones.

El derecho a la portabilidad de los datos – Tienes el derecho a solicitar que transferamos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a ti, bajo ciertas condiciones.

El derecho a no ser sometido a decisiones automatizadas – No te sometemos a decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzcan efectos legales que te conciernan o te afecten de manera significativa.

El derecho a presentar una queja – Tienes el derecho a presentar una queja ante las autoridades de supervisión respecto al procesamiento de tus datos personales. Si deseas presentar una queja o si sientes que no hemos abordado tu preocupación de manera satisfactoria, puedes contactar con la autoridad de supervisión correspondiente.

Puedes ejercer tus derechos respecto a tus datos personales contactándonos por correo electrónico a [email protected] o por correo postal a través de los detalles de contacto mostrados al principio de la política. En la medida en que estemos procesando los datos personales basados en tu consentimiento, puedes retirar dicho consentimiento en cualquier momento.


8. Complementos de redes sociales

Hemos integrado complementos en nuestros servicios web. Estos complementos están indicados por el botón correspondiente del servicio. Con la ayuda de los complementos, los usuarios pueden compartir o publicar enlaces a los sitios web correspondientes en redes sociales como Facebook o Twitter o recomendar el contenido allí. A través de su interacción activa con estos complementos (por ejemplo, al hacer clic en el botón correspondiente o al dejar un comentario), esta información se transmite directamente al servicio correspondiente y se almacena allí. Cuando visitas uno de nuestros servicios web que contiene un complemento activado, tu navegador establece una conexión con los servidores del servicio respectivo, que a su vez transmite el contenido del complemento a tu navegador, que luego lo integra en la página mostrada. De esta manera, la información sobre la visita a nuestros servicios web se reenvía al servicio respectivo. No recopilamos datos personales nosotros mismos mediante los complementos sociales ni sobre su uso, y no tenemos influencia sobre qué datos recopila un complemento activado y cómo los utiliza el proveedor. Se debe asumir que al menos la dirección IP y la información relacionada con el dispositivo son recopiladas y utilizadas. También es posible que el proveedor del servicio intente almacenar cookies en el ordenador utilizado. Si estás conectado al servicio respectivo al mismo tiempo que visitas nuestros servicios web a través de tu cuenta de usuario personal (por ejemplo, mediante otra sesión del navegador), el proveedor del servicio puede asignar la visita a nuestros servicios web a tu cuenta.

Dado que nuestros canales de redes sociales son operados por los proveedores de la respectiva red social, puede haber un uso complementario de tus datos personales por parte del operador respectivo, sobre el cual no tenemos influencia. Esto a menudo implica la grabación de tu dirección IP, la creación de evaluaciones estáticas y el procesamiento de más información almacenada en forma de cookies. No tenemos influencia sobre la generación y presentación de estos datos personales y no podemos desactivar esta función ni prevenir el procesamiento de los datos personales. La reivindicación de los derechos y solicitudes de los interesados puede abordarse de manera más efectiva directamente a los proveedores de la plataforma, ya que solo ellos tienen acceso a tus datos personales y pueden tomar medidas inmediatas y proporcionar información. Si nuestra cooperación es necesaria para esto, te apoyaremos en la defensa de tus derechos como interesado.


9. Cookies

Nuestro sitio web también utiliza cookies que recopilan ciertos datos para que la experiencia del usuario al visitar nuestro sitio web sea lo más amigable posible y para permitirle utilizar ciertas funciones. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en el disco duro de su navegador, a través de los cuales cierta información se envía de vuelta a la persona que configura la cookie. Para obtener más información sobre el uso de cookies y cómo gestionarlas, por favor, acceda a las "Configuraciones de Privacidad " .


10. Enlaces a Terceros

Podemos proporcionar enlaces a sitios web o plataformas de terceros. Si sigues enlaces a sitios o plataformas que no controlamos y con los que no estamos afiliados, debes revisar el aviso de privacidad, las políticas y otros términos aplicables. No somos responsables de la privacidad o seguridad, ni de la información encontrada en esos sitios o plataformas.


11. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Mantenemos esta Política de Privacidad bajo revisión periódica y podemos actualizarla de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestros servicios, en cuyo caso actualizaremos la fecha de “Última Actualización” en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Le recomendamos que lea y/o revise periódicamente esta Política de Privacidad para conocer las últimas actualizaciones sobre nuestras prácticas de privacidad. Si realizamos cambios importantes en la manera en que utilizamos o divulgamos la información que recopilamos, haremos esfuerzos razonables para notificarle (como enviándole un correo electrónico a la última dirección que nos proporcionó, publicando un aviso de dichos cambios en los Servicios, o por otros medios consistentes con la legislación aplicable) y tomaremos medidas adicionales según lo requiera la ley aplicable. Si no está de acuerdo con alguna actualización de esta Política de Privacidad, por favor, no continúe utilizando o accediendo a los Servicios.