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Opiniones del colchón
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Han cumplido con todo lo que prometían
Estoy sorprendida porque han cumplido con tiempo de entrega (me llegó en 2 días), atención al cliente siempre disponible cuando les llamé y me contestaron a todo lo que les pregunté.
- Duermo de lado
- 6 Horas de sueño por día
- Con pareja
- 38 años
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Colchon excelente calidad precio
Ví comentarios de este colchón en un foro y también es el primer colchón del ranking de la OCU. La verdad es que lo merecen. Envío perfecto en 3 días, atención al cliente genial y el colchón una maravilla. No tiene nada que envidiar a un colchón Flex o Pikolin. Lo recomiendo a todo el mundo.
- Duermo de lado
- 8 Horas de sueño por día
- Con pareja
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EXCELENTE EN TODOS LOS ASPECTOS
EL TRATO A TRAVÉS DEL CHAT EXCELENTE, LO PEDÍ UN MIÉRCOLES Y EL VIERNES A LA MAÑANA YA LO TENIA COLOCADO, NO FUE NECESARIO ESPERAR MUCHAS HORAS PARA PROBARLO, SE AJUSTA A MI CUERPO SIN SER NI DURO NI BLANDO Y QUE SE PUEDA QUITAR LA FUNDA PARA LAVARLO ME PARECE UN PLUS
- Duermo variado
- 1 Horas de sueño por día
- Con pareja
- 53 años
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Atencion al Cliente pesima
He comprador un colchon de 135 y me han traido uno de 110 y he intentado pondre en contacto por telèfono y es imposible salta siempre el contestador te dicten que te llamaran y no lo hacen, por el chat no puedes mantener contestacion por solo sale la pregunta " en que te poderós ayudar" y de allí no avanzas y por correo electronico tampoco he tenido repuesta. El colchon no os puedo decir es bueno o malo pero el servio y la Atencion al Cliente es pesima.
- Duermo de lado
- 8 Horas de sueño por día
- Con pareja
- 44 años
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Nunca contestan al teléfono
Es increíble que un lunes he llamado más de 40 veces en todo el día y nunca han contestado al teléfono... una vergüenza.
- Duermo boca arriba
- 1 Horas de sueño por día
- Solo
- 40 años
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Ya solo quiero ENMA
Llevamos ya un par de meses y solo queremos ENMA. Nuestro cuerpo ya se hizo al cambio y la verdad que solo puedo decir OLEEEE ENMA. No se aun si en verano dara calor pero de momento un 10. Por las mañana cuando despierto estoy en una nube, descansado, sin dolores y sin ganas de salir. Recomiendo 100x100. La mejor compra en mucho tiempo. GRACIAS ENMA.
- Duermo variado
- 7 Horas de sueño por día
- Con pareja
- 45 años
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Todo bien
Contento con el colchón y la rapidez del servicio. Gracias
- Duermo de lado
- 8 Horas de sueño por día
- Con pareja
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Colchon Emma comprado el día 22 de Diciembre del 2018 y aún no me los han entregado.
El día 22 de Diciembre del 2018 realicé la compra de un colchón Emma. El plazo de entrega que me dieron fue de 7 a 10 días. El día 8 de Enero me puse en contacto con la empresa Emma para comunicar que aún no me habían entregado colchón y me dijeron que ese día o al día siguiente me harían la entrega. El día 9 de Enero por la mañana se pone en contacto la empresa que realiza el reparto y les informo (cómo ya había comunicado a la empresa Emma que el horario de entrega fuese de 16:00h a 18:00h. Estuve toda la tarde en el domicilio esperando y no me han entregado el colchón, ni se han puesto en contacto telefónico conmigo para decirme qué ha ocurrido. La anomalía que esto me supone es que no tengo colchón donde dormir y me tengo que desplazar incluso a otro domicilio. Siento que es una tomadura de pelo y una empresa con poca seriedad.
- Duermo de lado
- 7 Horas de sueño por día
- Solo
- 47 años
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GENIAL!
Emma Colchón es el mejor colchón que he probado nunca. Tenía muchos problemas de espalda, y especialmente para encontrar un colchón que se adaptara a mi cuerpo. Fueron muy considerados y me ayudaron hasta que encontré el colchón perfecto para mi casa. La logística fue genial y no tengo mas que cosas buenas que decir; y mu majos todos.
- Duermo de lado
- 8 Horas de sueño por día
- Solo
- 22 años
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Entregado justo antes de navidad
Lo pedí con muy poca antelación y llamé para preguntar si sería posible tenerlo esta misma semana y me dijeron que harían todo lo posible.
Pues sí, ha llegado hoy y estamos muy contentos.
- Duermo de lado
- 8 Horas de sueño por día