ENTREGA: Entregamos con Rhenus de forma gratuita en España Peninsular e Islas Baleares. (La entrega en las islas puede tardar hasta 10 días laborables más de los indicados en la página de producto).

MONTAJE INCLUIDO
Nuestros montadores especializados se encargarán del montaje completo del canapé siguiendo naturalmente todas las reglas de seguridad establecidas. Lamentablemente, por el momento no podemos ofrecer el servicio de montaje en Formentera, por lo que este quedaría al cargo del cliente. En este caso y si fuera necesario, estaremos encantados de ofrecerte ayuda a través de nuestro servicio de atención al cliente.
IMPORTANTE: Asegúrate de que las dimensiones de los bultos indicados a continuación permitan su paso por el ascensor, escaleras y pasillos de tu edificio hasta la habitación de instalación. Ni Emma ni el transportista se responsabilizarán si el producto no puede entregarse debido a limitaciones de acceso.

Número de bultos por tamaño:
• Tamaños 135 cm y 150 cm: se entregan en 3 bultos. Compuestos de un cajón y una tapa.
• Tamaño 160 cm: se entrega en 4 bultos. Compuesto de un cajón y dos tapas dispuestas horizontalmente.
• Tamaños 180 cm y 200 cm: se entregan en 5 bultos. Compuestos de dos cajones que comparten un frontal único y dos tapas dispuestas verticalmente.
Medida máxima de los bultos por tamaño: El bulto más grande corresponde al tamaño de la tapa del canapé, que se entrega en estas dimensiones aproximadas:
• 135 cm: una tapa de 135 x 190 cm
• 150 cm: una tapa de 150 x 190 cm o 150 x 200 cm
• 160 cm: dos tapas de 100 x 160 cm
• 180 cm: dos tapas de 90 x 200 cm
• 200 cm: dos tapas de 100 x 200 cm
Verifica que los bultos pueden introducirse sin problema en tu vivienda, hueco de la escalera, etc.

Para tramitar la devolución del Pack, o de algún item del mismo, por favor contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente.

En caso de devolución parcial de uno de los productos incluidos en el Pack, sólo se reembolsará el importe correspondiente al producto devuelto, tal y como se indicará en la factura comercial. Puedes consultar las condiciones de devoluciones en nuestros Términos y Condiciones. 

Te damos hasta 100 noches de prueba para que te asegures, en casa, durmiendo, que Emma es realmente para ti.

Períodos de prueba de cada producto:

Colchón Emma - hasta 100 noches
Topper Emma - hasta 100 noches
Canapé Emma - hasta 30 noches
Almohadas Emma - hasta 30 noches
Complementos Emma - hasta 14 noches

Entrega gratuita

Para que tu única preocupación sea descansar mejor, nosotros nos hacemos cargo del envío del Pack Emma.

100% garantía de reembolso

¿No estás 100% satisfecho con tu Pack Emma? Contacta con nosotros durante el periodo de prueba para tramitar la devolución y reembolso del importe de tu pedido.