Puedes informarte sobre los materiales, tamaños y pesos en las páginas individuales de cada producto.

ENTREGA

Los productos se entregan juntos con XPO, aplicando el tiempo de entrega del producto con plazo superior.

Por el momento, entregamos los productos Emma en Península e Islas Baleares. (La entrega en las islas puede tardar hasta 10 días laborables más de los indicados en la página de producto).

MONTAJE CANAPÉ incluido GRATUITO

Nuestros montadores especializados se encargarán del montaje completo del canapé siguiendo naturalmente todas las reglas de seguridad establecidas.

Todos los tamaños son entregados en 4 bultos, exceptuando los de 180cm y de 200cm que constan de 8 bultos al disponer de canapés independientes con frontales únicos. Emma no se hace cargo de los posibles costes que puedan surgir en caso de que, por falta de espacio, dichos bultos no se puedan subir al piso indicado. Ten en cuenta que el tamaño máximo de los bultos a recibir corresponde al tamaño de la tapa del canapé. En el caso de canapés de 180cm y 200cm, al constar de dos canapés independientes con frontales únicos, se entregarían dos tapas de 90cm o 100cm. Verifica que los bultos pueden introducirse sin problema en tu vivienda, hueco de la escalera, etc.

Lamentablemente, por el momento no podemos ofrecer el servicio de montaje en Formentera, por lo que este quedaría al cargo del cliente. En este caso y si fuera necesario, estaremos encantados de ofrecerte ayuda a través de nuestro servicio de atención al cliente.

Al tratarse de un Pack, no se puede realizar la devolución de tan solo un producto o ítem del mismo, es decir, ha de tramitarse la devolución de todos los ítems que lo componen: Colchón Emma Hybrid Elite, Canapé abatible Emma, Almohadas Viscoelástica Elite, Protector de Colchón Emma y Funda de Edredón Satén.  

Para tramitar la devolución del Pack, por favor contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente. 

100 noches de prueba

Como queremos que te asegures en casa, durmiendo, que Emma es realmente para ti, te ofrecemos 100 noches de prueba sin compromiso en el colchón y canapé Emma. 

Entrega gratuita

Para que tu única preocupación sea descansar mejor, nosotros nos hacemos cargo del envío del Pack Emma.

100% garantía de reembolso  

¿No estás 100% satisfecho con tu Pack? Contacta con nosotros durante el periodo de prueba para tramitar la devolución y reembolso del importe de tu pedido.