Preguntas Frecuentes Colchones

Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo se hace un colchón Emma?

    Emma consiste de tres capas.

    • La capa de espuma Airgocell® (4cm) tiene una estructura de células con poros abiertos que sirven para que circule el aire, lo cual te mantiene fresco, incluso en noches cálidas.
    • La capa de espuma viscoelástica (4cm) asegura un óptimo alivio de presión adaptándose perfectamente a tu cuerpo.
    • La capa de espuma fría (17cm) es la base y soporte del colchón.
  • ¿Qué nos diferencia del resto de colchones?

    El colchón Emma combina materiales de alta calidad para crear un colchón que es cómodo para cualquier cuerpo con gran adapatabilidad e independencia de lados. A través de la combinación de investigaciones extensivas y de nuestra espuma de alta tecnología tecnología, Emma te otorga un sueño más profundo y el máximo confort. Además, posee puntos elásticos grabados en la espuma para darle el ajuste ideal a tu cuerpo, lo cual hace que tu columna permanezca recta y al mismo tiempo brindar el soporte y la comodidad necesaria. La capa innovadora Airgocell® cuenta con una estructura de gel que alivia todo el cuerpo y garantiza que esté fresco mientras duermes, gracias a su altísima transpirabilidad. El diseño del colchón Emma está basado en décadas de experiencia en la industria de colchones. Los materiales están fabricados con los más altos estándares y producidos en las fábricas de más alta calidad de Europa, lo que nos ha permitido obtener diversos galardones en distintos paises.

  • ¿Cómo se empaqueta mi colchón Emma?

    En el último paso de la producción, el colchón Emma se enrolla, se empaqueta el vacío y finalmente se introduce en una caja. Realizamos envios a toda España peninsular y a baleares.

  • ¿Cómo funcionan las 100 noches de prueba?

    En Emma creemos que se tarda cierto tiempo en apreciar realmente si tu nuevo colchón es el más adecuado a tus necesidades, por lo que recomendamos que duermas en él durante unas semanas. Te ofrecemos la posibilidad de probar el colchón Emma durante 100 noches sin compromiso y, si el colchón no se adapta a ti por cualquier motivo, lo recogemos y te reembolsamos el importe completo.

  • ¿Es necesario colocar un somier o base?

    Emma es considerado un colchón de bajo mantenimiento, esto quiere decir que puede ser usado en cualquier superficie limpia y plana, incluyendo un somier, canapé o directamente en el suelo. La cubierta incluida con tu Emma incluye un material antideslizante para mantener el colchón en su lugar. Si usas un somier, los espacios entre las láminas es recomendable que no superen los 5 cm. Sentirás que el colchón Emma se adapta perfectamente a tu cama.

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    Puedes contactar al equipo de atención al cliente mediante el teléfono 91 060 22 13, vía chat o por correo electrónico (servicio@emma-colchon.es). Nuestro equipo de expertos ofrecen consultas gratuitas para asesorarte sobre el colchón y responder a cualquier pregunta que tengas.

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