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Opiniones del colchón

4.52/5 (135)
5 Estrellas
4 Estrellas
3 Estrellas
2 Estrellas
1 Estrella
  • Todo bien

    Desde Ramón Sancho

    Contento con el colchón y la rapidez del servicio. Gracias

    • Duermo de lado
    • 8 Horas de sueño por día
    • Con pareja
  • Colchon Emma comprado el día 22 de Diciembre del 2018 y aún no me los han entregado.

    Desde RUT GARCIA LORENTE

    El día 22 de Diciembre del 2018 realicé la compra de un colchón Emma. El plazo de entrega que me dieron fue de 7 a 10 días. El día 8 de Enero me puse en contacto con la empresa Emma para comunicar que aún no me habían entregado colchón y me dijeron que ese día o al día siguiente me harían la entrega. El día 9 de Enero por la mañana se pone en contacto la empresa que realiza el reparto y les informo (cómo ya había comunicado a la empresa Emma que el horario de entrega fuese de 16:00h a 18:00h. Estuve toda la tarde en el domicilio esperando y no me han entregado el colchón, ni se han puesto en contacto telefónico conmigo para decirme qué ha ocurrido. La anomalía que esto me supone es que no tengo colchón donde dormir y me tengo que desplazar incluso a otro domicilio. Siento que es una tomadura de pelo y una empresa con poca seriedad.

    • Duermo de lado
    • 7 Horas de sueño por día
    • Solo
    • 47 años
  • GENIAL!

    Desde CRISTINA MORENO GARCÍA

    Emma Colchón es el mejor colchón que he probado nunca. Tenía muchos problemas de espalda, y especialmente para encontrar un colchón que se adaptara a mi cuerpo. Fueron muy considerados y me ayudaron hasta que encontré el colchón perfecto para mi casa. La logística fue genial y no tengo mas que cosas buenas que decir; y mu majos todos.

    • Duermo de lado
    • 8 Horas de sueño por día
    • Solo
    • 22 años
  • Entregado justo antes de navidad

    Desde Sergio Castells

    Lo pedí con muy poca antelación y llamé para preguntar si sería posible tenerlo esta misma semana y me dijeron que harían todo lo posible.

    Pues sí, ha llegado hoy y estamos muy contentos.

    • Duermo de lado
    • 8 Horas de sueño por día
  • Servicio Post Venta malo

    Desde Asier E

    El colchón ha llegado rápido y bien, pero el problema es para llevarse el otro colchón, han pasado dos semanas y aun no dan solución, para llevarse el colchón. Primero cuando llame que la orden ya estaba dada, la segunda vez que han tenido que cambiar de empresa....

    • Duermo de lado
    • 7 Horas de sueño por día
    • Con pareja
    • 37 años
  • Colchón premiado por la OCU

    Desde Rosa Serra

    Me gusta informarme de lo que voy a comprar y sobre todo cuando representa una inversión grande. Resulta que es el primer colchón en el ranking de la OCU y decidimos probarlo debido a los resultados que tuvo en el test. Tengo que decir que es un colchón muy bueno y estamos muy contentos. También decir que Silvia me atendió muy bien, porque coordinó otro día de entrega por un imprevisto que tuvimos.

    • Duermo de lado
    • 7 Horas de sueño por día
    • Con pareja
    • 42 años
  • Recogida colchón viejo tarde

    Desde Antonio Muñoz

    Llamé para preguntar cuando harían la recogida del colchón viejo. Me dijeron que la realizarían después de entregar el colchón nuevo y yo no sabía que hacer con el viejo. Se ve que lo realiza una empresa distina. Deberían hacerlo todo al momento, desde mi punto de vista. Al menos el servicio es barato.

    • 7 Horas de sueño por día
    • 48 años
  • Atención al cliente excelente a pesar de los problemas con el transporte

    Desde Mariona Herrera

    Estoy encantada con el colchón pero tuvimos varios problemas con el transporte. No sé si fue por el Black Friday, pero tuve que hacer un cambio en la dirección de envío y los transportistas no ayudaron mucho. De todas maneras, la chica encargada de atención al cliente me ayudó todo lo que pudo y estuvo muy atenta conmigo.

    • Duermo de lado
    • 8 Horas de sueño por día
    • Con pareja
    • 35 años
  • Colchón bueno pero transporte lento por el Black Friday

    Desde Raúl Llorens

    Elegí comprar el colchón online porque quería evitarme la espera en las tiendas. Quería aprovechar el descuento del Black Friday. Al final me avisaron que tardaría más de lo previsto porque habían vendido mucho y el almacén ya estaba casi vacío. Tardó 8 días en llegar pero aún así es un buen colchón y duermo muy bien.

    • Duermo boca arriba
    • 8 Horas de sueño por día
    • 40 años
  • La mejor forma de descansar

    Desde MARIA ANGELES ELVIRA VERA

    Estoy encantada con la compra del colchón Emma, me gusta la forma en la que el colchón el que se adapta a mi postura y no al revés. Descanso muy bien, lo noto también en la temperatura ya que con el que tenía anteriormente pasaba calor y hacía que me despertase varias veces en la noche. También lo noto a la hora de dormir con mi pareja, que su movimiento no repercute a mí , puede dar las vueltas que quiera que yo no me muevo en absoluto.
    Ha sido la mejor inversión de mi vida.

    • Duermo de lado
    • 6 Horas de sueño por día
    • Con pareja
    • 48 años
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